Regulamento da Compra

1. Não receba o produto se este mesmo estiver avariado, faltando assessórios, em desacordo com o pedido ou se estiver com a embalagem avariada ou violada.

2. Caso o produto seja recebido, e posteriormente seja verificada alguma irregularidade, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, em até 72 horas, a contar do recebimento do mesmo.

3. O produto adquirido através da loja virtual, que esteja com dano causado por manuseio ou transporte, deverá ser encaminhado para a nossa empresa na embalagem original e acompanhado da 2ª via da nota fiscal, no prazo de até 5 dias, após o recebimento do produto.

Se o produto se encaixar nas descrições acima, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@espacodosaromas.com, para requerer a troca de seu produto por motivo de dano.

Os produtos avariados, que nos forem encaminhados no prazo estipulado, serão tecnicamente analisados, para verificação de possível dano causado por meio de transporte ou por manuseio.

Após a constatação da avaria, o produto devolvido será substituído.